【學會動態】學會與員榮醫院研討「以人因工程手法優化藥品調劑作業」

20250220～

中華民國人因工程學會在與員榮醫院合作的第二個人因改善主題，由梁曉帆教授、陳美香教授、劉康弘教授，與員榮品安室陳慧如主任、藥劑科劉孟基主任與資訊組王晨恩副組長，就「以人因工程手法優化藥品調劑作業」一題進行討論。

搭配劉主任詳盡的說明，團隊走訪員榮、員生兩個院區的藥局，針對病患等候領藥的空間路徑規劃、藥劑師揀藥作業、處方審查機制、藥品標籤設計、藥袋資訊呈現、跡近錯誤(Near Miss)回報機制等多項議題交換意見。

現場走訪的過程中多處可以觀察到員榮醫院為了服務患者的用心，無論是在候藥、取藥、衛教方面的很多流程設計都有為患者考量，但也辛苦了院內的工作同仁。希望接下來能透過人因工程技術的介入，協助減輕藥劑師及醫療同仁的負擔，讓同仁們有更充分的時間精力為患者提供更優質的醫療服務！