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名稱 飛機維修技術命令適讀性之研究
類型 會議論文
年份 2003
著作人 夏太長;陳細鈿;吳麗蘭
摘要 隨著全球經濟之發展,航空運輸日益蓬勃,飛航安全就愈受到重視,多年來探討航空器飛行安全之議題,以人為因素為首,其次就屬機械故障。有關飛機之操作與機務的維修皆有明確之規範,需遵循技術命令之工作指導逐步執行,因此技術命令適讀性的高低,將直接影響飛安品質與可靠度。本研究係以國內某航空工業股份有限公司頒佈之某型教練機使用單位維護工作指導(TO-2)為例,找出技術命令中不適讀句子的個數(單位數)當作品質特性,並訂定一適讀性績效指標,來評估技術命令之編纂是否達到應有的水準。本研究首先探討製程能力指標的特性,並指出其可應用於本研究當作適讀性績效指標;其次比較常態分配假設下的指標Cpu與本研究所採用的指標CNpu之間的差異,並解釋為何本研究需採用CNpu指標作為評估之依據;最後,檢查並彙整TO-2技術命令中各項違反六大適讀特性句子個數,用以評估維修技術命令在非常態分配下之適讀性績效是否達到要求的品質水準。
關鍵字 飛航安全、技術命令、適讀性績效指標、製程能力指標
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