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 名稱 |
ATM操作介面之使用性評估—以高齡使用者為研究族群 |
| 類型 |
會議論文 |
| 年份 |
2008 |
| 著作人 |
林雅俐;王真涵;楊卉婷 |
| 摘要 |
因應臺灣人口老化趨勢，本研究針對高齡使用者，設計一台符合高齡者使用的ATM，此系統設計應該要盡可能的簡單，提升高齡者對ATM的使用率。本研究設計一套ATM模擬系統進行交叉設計實驗，請受詴者以現行系統與本實驗設計之新系統，兩套系統進行提款與轉帳交易，並於實驗後以主觀偏好問卷評估新系統之使用性。實驗結果顯示，新系統使用上之錯誤率較現行系統低；問卷結果亦顯示，高齡者偏好之ATM系統應具備字體大、螢幕色彩對比高、提款金額附加國字顯示、加入延長鍵、頁面轉換設計和加入確認金額頁面等特性。 |
| 關鍵字 |
自動提款機;認知退化;高齡使用者;介面設計;可用性 |
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