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名稱 拍賣網站消費者行為模式之研究
類型 會議論文
年份 2008
著作人 郭輝明;徐志宏
摘要 由於網際網路的便利性,網路購物已成為消費者購買商品的另一重要管道,其中拍賣網站之發展極為快速,網路拍賣市場之潛力已不容忽視。本研究以觀察法,針對拍賣網站之消費者,利用網路購物觀察實驗並透過行為觀察分析軟體來建構拍賣網站消費者之行為模式,並與一般B2C 購物網站之行為模式做比較。共三十二位受試者參與觀察實驗,研究結果除建構出拍賣網站消費者之網路消費行為模式外,也發現消費者在拍賣網站購買不同商品時,其行為各模式中各購物階段之反覆次數與時間耗用情況並不相同,而與一般B2C 購物網站之行為模式相比較也有差異。此結果可提供拍賣網站經營與設計者改善與消費者互動之參考,也能協助消費者更方便愉快的購物。
關鍵字 網路拍賣;拍賣網站;消費者行為模式
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