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名稱 社群服務網站介面使用性研究:以Cyworld為例
類型 會議論文
年份 2008
著作人 黃郁晴;卓賢渻;張淳矞
摘要 進年來祥群服務網站如美國Second Life、日本Mixi及韓國Cyworld網站成功經營與快速發展,顯示其日益重要性,而台灣經營的Cyworld網站提供讓使用者扮演虛擬化身(avatar)的迷氣窩世界,期達到將真實世界的人際關係,延伸至虛擬世界的服務。由於目前台灣社群服務網站發展尚待觀察,因此本研究以Cyworld網站為例,探討台灣舊有交友網站(如無名小站等)的相簿功能與Cyworld網站的虛擬化身交友功能的差異,並以使用性設計原則為基準,透過使用性測試評估其人機互動介面的問題並給予建議。綜合訪談結果與評估分析,本研究發現Cyworld網站介面設計缺乏標準化的功能操作介面、圖示及選單意義模糊不清、介面設計缺乏一致性、相同功能的內容路徑未整合等問題,而且擁有部落格使用的經驗反而造成學習性較差的情形。
關鍵字 社群網絡服務網站;人機互動;使用性評估
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